Pour toute question concernant les ouvrages gérés par des tiers, merci de vous référer au contact "administration" mentionné dans la fiche d'information du parking.
Avenue Louis-Casaï 81
Rue Sigismond-Thalberg 12
Rue des Coopératives
Route de Sauvergny 8
Place Bordier
Rue Butini 2
Rue Joseph-Girard 15
Route de l'Etraz 201
Rue François-Dussaud 12
Route de Frontenex 70
Avenue Antoine-Marie Mirany 1
Route de Vessy 29
Chemin de l'Ecu 22
Route de Vessy 12
Avenue de Beau-Séjour 15
Chemin des Coudriers 26
Chemin de Compostelle
Chemin des Courtillets 4
Rue David-Dufour 3
Chemin d'Ecogia
Avenue des Communes-Réunies 73-75
Route de jeunes 6
Rue Philippe-Plantamour 20
Chemin de François-Chavaz 110
Route de Veyrier 51
Chemin de la Gravière 5
Avenue de la Gare des Eaux-Vives
Rue des Gazomètres
Boulevard de la Cluse 75
Route de Drize 7
Rue de la Tambourine 7
Rue de la Prairie 4
Avenue Edmond-Vaucher 18 bis
Chemin des Sports 70
Rue du Stand 26
Route de Pré-Bois 20
Route de Saint-Loup 10
Rue Lombard 30
Avenue du Petit-Lancy 7
Rue de Zürich 19
Place de l'Octroi
Route des Jeunes 93
Avenue Louis-Casai 27
Rue de Bernex 190
Carrefour de l'Etoile 1
Plateau de Frontenex 7
Route du Nant-d'Avril 71
Quai de Cologny 3 bis
Avenue Sainte-Cécile 25
Rue de Genève 150A
Route des Batailleux 3
Route de Meyrin 171
Route Blanche 9
Rue Kazem-Radjavi 9
Chemin de Trèfle-Blanc
Chemin de Bonne
Route du Pas-de-l'Echelle
La Voie-de-Moëns 26
Chemin de l'Impératrice 18
Rue du Mont-Blanc 30
Rue de Varembé 3
Boulevard Georges-Favon 46
Rue Antoine-Floquet
Rue de Montbrillant 38
Route des Jeunes 10
Quai Ernest-Ansermet 18
Rue des Rambossons 27
Route de Lausanne 222
Boulevard Helvétique 31 bis
Route de Chêne 54
Boulevard Jaques-Dalcroze 10
Rue Jacques-Dalphin 28
Chemin de la Scie
Quai du Seujet 18
Chemin des Aulx 7
Place de la Diversité
Rue du Stand 42
Route Sauverny 151
Rue du Général-Dufour 24
Quai Ernest-Ansermet 14
Route de Veyrier 62
Chemin de la Vendée 9
Route de Lausanne 284
Route de Lausanne 284
Allée des Petites-Fugues
Route de Soral
Route des Jeunes 93
Quai Wilson 47
Comment utiliser ma carte d'abonnement ?
La carte doit être passée devant le lecteur à l'endroit indiqué et non insérée dans la fente distribuant les tickets horaires.
Est-ce que je peux laisser mon véhicule dans le parking durant les vacances ?
Oui pour les abonnements permanents et professionnels en adressant un e-mail à la Fondation des Parkings mentionnant la durée des vacances. Pour les abonnements de nuit, cette option n'est pas possible.
J'ai besoin d'un code pour entrer dans le parking, pour accéder aux ascenseurs.
Présenter la carte d'abonnement ou le ticket d'entrée ou saisir le code indiqué pour ouvrir la porte.
Je souhaite payer mon abonnement mensuel annuellement, quand est-ce possible ?
Il est possible de modifier son abonnement mensuel en annuel. La nouvelle facturation interviendra le 1er janvier.
Le parking est complet, comment s'inscrire sur la liste d'attente ?
Remplir le formulaire d'inscription sans payer les CHF 20.- de frais.
Ma carte est bloquée.
Il peut s'agir d'un retard de paiement. Il faut impérativement appeler la Fondation des Parkings au 022 827 44 90. La taxe journalière de stationnement doit être acquitée dans tous les cas.
Ma carte ne fonctionne pas.
Si le paiement est à jour, il peut s'agir d'un problème technique et, dans ce cas, il faut s'adresser au parking de Saint-Antoine (ouvert en permanence) ou venir l'échanger à la réception de la Fondation des Parkings à l'Etoile (Carrefour de l'Etoile 1, 1227 Les Acacias)
Puis-je laisser mon véhicule sans plaques minéralogiques ?
Non, un parking public est régi comme la voie publique.
Puis-je prêter ma carte ?
La carte est non transmissible, elle est personnelle et ne peut être ni prêtée, ni donnée gracieusement, ni échangée.
Puis-je repousser ou annuler la résiliation de mon abonnement ?
Oui, mais toute demande de changement doit se faire par écrit. Une nouvelle carte d'abonnement sera envoyée.
Qu'est-ce qu'un abonnement professionnel ?
Il s'agit d'un abonnement pour les personnes qui n'habitent pas le secteur, mais qui travaillent dans le quartier.
Quel est le délai de résiliation ?
Le préavis est de 15 jours pour la fin d'un mois. La demande doit parvenir par écrit (courrier, fax, e-mail). La résiliation est toujours pour la fin d'un mois.
Comment bénéficier d'un abonnement habitant ?
Vous devez résider dans un périmètre de 300 mètres du parking concerné et fournir le contrat de bail en preuve avec la demande. La durée minimum d'abonnement est de 3 mois.
Comment est-il possible de payer son abonnement ?
Au guichet de la poste, de votre banque ou par e-banking.
En cas de dépassement horaire sur mon abonnement de nuit, combien et comment dois-je payer ?
C'est le tarif horaire en vigueur du parking concerné qui s'applique. Le paiement doit être fait à la caisse avant de récupérer sa voiture.
Est-il possible de resouscrire à un abonnement après une désincription ?
Dans ce cas, il faut adresser une demande comme la première fois. Formulaire d'inscription avec annexes et paiement des frais administratifs.
Existe-t-il des places pour les deux-roues motorisés ?
Oui, de nombreux parkings disposent de places pour les deux-roues motorisés. Les documents à remettre sont identiques à la demande d'un abonnement pour une voiture.
J'ai un abonnement de nuit, quelles sont les heures autorisées ?
Les abonnements de nuit sont valables de 17h30 à 9h00 du lundi au vendredi*, et toute la journée les samedis, dimanches et jours fériés officiels à Genève (* Parking de Plainpalais, de 16h30 à 9h30).
Je possède déjà un abonnement et j'en souhaite un autre.
Pour toute nouvelle demande d'abonnement, il est obligatoire de remplir un nouveau formulaire en ligne.
Puis-je suspendre mon abonnement ?
Seulement dans les parkings non complets et pour une durée minimum de 3 mois.La demande doit être faite par écrit, au plus tard le 15 du mois avant la suspension.
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