La carte doit être passée devant le lecteur à l'endroit indiqué et non insérée dans la fente distribuant les tickets horaires.

Oui pour les abonnements permanents et professionnels en adressant un e-mail à la Fondation des Parkings mentionnant la durée des vacances. Pour les abonnements de nuit, cette option n'est pas possible.

Présenter la carte d'abonnement ou le ticket d'entrée ou saisir le code indiqué pour ouvrir la porte.

Il est possible de modifier son abonnement mensuel en annuel. La nouvelle facturation interviendra le 1er janvier.

Remplir le formulaire d'inscription sans payer les CHF 20.- de frais.

Il peut s'agir d'un retard de paiement. Il faut impérativement appeler la Fondation des Parkings au 022 827 44 90. La taxe journalière de stationnement doit être acquitée dans tous les cas.

Si le paiement est à jour, il peut s'agir d'un problème technique et, dans ce cas, il faut s'adresser au parking de Saint-Antoine (ouvert en permanence) ou venir l'échanger à la réception de la Fondation des Parkings à l'Etoile (Carrefour de l'Etoile 1, 1227 Les Acacias)

Non, un parking public est régi comme la voie publique.

La carte est non transmissible, elle est personnelle et ne peut être ni prêtée, ni donnée gracieusement, ni échangée.

Oui, mais toute demande de changement doit se faire par écrit. Une nouvelle carte d'abonnement sera envoyée.

Il s'agit d'un abonnement pour les personnes qui n'habitent pas le secteur, mais qui travaillent dans le quartier.

Le préavis est de 15 jours pour la fin d'un mois. La demande doit parvenir par écrit (courrier, fax, e-mail). La résiliation est toujours pour la fin d'un mois.

Vous devez résider dans un périmètre de 300 mètres du parking concerné et fournir le contrat de bail en preuve avec la demande. La durée minimum d'abonnement est de 3 mois.

Au guichet de la poste, de votre banque ou par e-banking. 

C'est le tarif horaire en vigueur du parking concerné qui s'applique. Le paiement doit être fait à la caisse avant de récupérer sa voiture.

Dans ce cas, il faut adresser une demande comme la première fois. Formulaire d'inscription avec annexes et paiement des frais administratifs.

Oui, de nombreux parkings disposent de places pour les deux-roues motorisés. Les documents à remettre sont identiques à la demande d'un abonnement pour une voiture.

Les abonnements de nuit sont valables de 17h30 à 9h00 du lundi au vendredi*, et toute la journée les samedis, dimanches et jours fériés officiels à Genève (* Parking de Plainpalais, de 16h30 à 9h30).

Pour toute nouvelle demande d'abonnement, il est obligatoire de remplir un nouveau formulaire en ligne. 

Seulement dans les parkings non complets et pour une durée minimum de 3 mois.La demande doit être faite par écrit, au plus tard le 15 du mois avant la suspension.