votre macaron journalier avec www.multipark.ch | Fondation des Parkings

votre macaron journalier avec www.multipark.ch

votre macaron journalier avec www.multipark.ch

  1. www.multipark.ch est une application web développée par la Fondation des Parkings. Elle permet un achat et une activation des droits de stationnement de type "macaron journalier", en tout temps et à distance. Plus besoin d’apposer un macaron physique derrière le pare-brise ! Le contrôle du droit de stationnement se fait à partir de la plaque d’immatriculation du véhicule.

     Télécharger le Guide pratique.

    Tarifs et Durée de validité :

    • Demi-journée CHF 10.–
    • Journée CHF 20.–

  2. Le Macaron journalier multizones "Tout Public"

    Le Macaron « Tout public » permet de stationner, pour une journée ou une demi-journée, dans l’ensemble des zones à macarons du canton de Genève, sans condition particulière. Il peut être utilisé sur toutes les places signalées par un panneau similaire à l’illustration suivante :

     

    1. Pas besoin de téléchargement, rendez-vous directement sur www.multipark.ch

    2. Créez votre compte :
    A. Entrez un email et un mot de passe.
    B. Saissez votre plaque d'immatriculation.

    3. Sélectionnez le Macaron "Tout Public".

    4. Choissisez la durée.

    5. Payez votre macaron, qui s'active automatiquement.

     

    Une fois votre compte créé sur la base de la plaque d’immatriculation de votre véhicule, vous pouvez acheter un macaron virtuel chaque fois que vous en avez besoin.

     

    Le Macarons journalier multizones "Plus"

    Vous êtes une entreprise disposant de véhicules sérigraphiés, comme des camionnettes-outils, des véhicules approvisionnant les chantiers, ainsi que des véhicules d’intervention d’urgence ? Le Macaron « Plus » vous permet, vous ou vos collaborateurs, de stationner sur les cases bleues et blanches dans toutes les zones à macarons, dans le cadre de votre activité professionnelle, pour une journée ou une demi-journée. Le Macaron « Plus » est valable dans toutes les zones à macarons du canton de Genève, sur les places signalées par des panneaux similaires aux illustrations suivantes :

     

    www.multipark.ch : des fonctionnalités spécifiques pour les entreprises

    Les entreprises agréées ont accès à des services supplémentaires, en particulier :

    • Acheter des macarons à l’avance.
    • Créer des sous-comptes pour les employés qui pourront activer les macarons, en fonction du besoin de stationnement.
    • Enregistrer plusieurs véhicules.

     

    1. Rendez-vous sur www.multipark.ch

    2. Créez votre compte.

    3. Faites une demande d’extension vers un compte Entreprise.

    Si votre entreprise est éligible*

    4. Accédez à l’espace d’administration pour paramétrer et gérer votre compte.

    5. Achetez les macarons à l’avance.

    6. Activez les macarons en fonction de vos besoins.

    *L'entreprise qui s'inscrit doit fournir un extrait de l'inscription au Registre du Commerce et s'engager à utiliser le macaron multizones "Plus" uniquement dans les cas suivants : utilisation de camionnette-outils, intervention d'urgence, approvisionnement des chantiers. Une seule demande par Entreprise peut être faite.

  3. CARTE DES ZONES À MACARONS

  4. FAQ
    de la fondation des parkings

    Une Question ?

    Chercher dans notre FAQ

    www.multipark.ch

    Qui puis-je appeler pour m’aider dans mes démarches ?

    Notre service d’accueil est joignable de 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi, au 022 827 44 90, et peut éventuellement intervenir à distance sauf pour les questions comptables.

    Comment les agents de stationnement vont-ils reconnaître mon droit de stationnement si celui-ci n’est plus sous une forme visuelle ?

    Les agents sont munis de matériel capable de reconnaître par scan de la plaque d'immatriculation un véhicule avec ou sans droit de stationnement.

    Comment puis-je accéder à l'application www.multipark.ch ?

    Pas besoin de téléchargement. Rendez-vous directement sur www.multipark.ch

    Combien de temps cela prend-t-il pour s’inscrire ?

    L'inscription est rapide et ne prend que quelques instants. Pour les comptes professionnels, pensez à vous munir à l’avance de votre numéro d’identification de l’entreprise (IDE Suisse), ou d'un extrait du registre du commerce.  

    Quels sont les moyens de paiements acceptés par www.multipark.ch

    Le règlement des macarons peut être fait par Visa, Master Card, Carte Postfinance, E-Finance ou Twint.

    Est-ce que je dois à chaque fois saisir mes coordonnées bancaires ?

    Vous avez la possibilité d’enregistrer votre mode de paiement et éviter ainsi de recommencer la saisie à chaque achat.

    Je saisis des données privées, telles que mon email et mes coordonnées bancaires. Y a-t-il des risques ?

    La Fondation des Parkings garantit une protection optimale de vos données personnelles.

    Combien de temps faut-il pour que le paiement de mon macaron soit enregistré ?

    Le paiement est immédiatement enregistré.

    Puis-je activer mon macaron à l’avance ?

    Non le macaron doit être activé au moment du stationnement; l’activation ne prend que quelques secondes.

    Est-il possible de cumuler deux macarons demi-journée si je ne peux pas bouger mon véhicule dans la journée ?

    Oui, il est possible d'activer un deuxième macaron demi-journée si le véhicule doit rester sur la même place.

    Je suis un particulier et j’ai plusieurs voitures. Comment faire ?

    Il n’y a aucun problème. Vous pouvez saisir plusieurs numéros d’immatriculation dans l'application et choisir le numéro du véhicule utilisé.

    Puis-je acheter un droit de stationnement pour un membre de ma famille à distance ?

    Oui sans aucun problème, il suffit de rajouter la plaque d’immatriculation sur votre compte si elle n’existe pas encore et de faire l’achat avec votre carte bancaire.

    J’ai besoin de justifier mon achat avec une facture papier, où puis-je la trouver ?

    Après chaque achat, vous recevez par mail votre facture que vous pouvez imprimer ou classer directement.

    Quelles sont les fonctionnalités spécifiques aux entreprises ?

    Vous pouvez acheter des macarons à l’avance, créer des sous-comptes pour chacun de vos collaborateurs, limiter les utilisations et enregistrer plusieurs véhicules.

    J’ai un compte Entreprise, est-ce que je peux acheter un macaron "tout public" pour mon véhicule privé ?

    Il est possible d’acheter des macarons journaliers "tout public" avec un compte Entreprise comme avec un compte de base.

    Je suis entrepreneur et je dois me rendre sur un chantier, comment puis-je reconnaître les macarons utilisés pour cette intervention ?

    Vous avez la possibilité d’ajouter un commentaire lors de l’activation, par exemple en précisant le chantier concerné ou le nom de votre client.

    J'ai un compte Entreprise et j'achète plusieurs macarons à l'avance, combien de temps puis-je les garder avant de les utiliser ?

    La durée de validité des droits de stationnement est de trois ans à partir de l'achat.

    Puis-je rapporter mes macarons papiers pour un remboursement ?

    Non, mais vous pouvez encore les utiliser jusqu’à la date de fin indiquée sur les macarons papier.

    J'ai des macarons multizones papier en stock. Puis-je encore les utiliser ?

    Oui, jusqu'à la date de fin indiquée sur les macarons papiers.


    Macarons multizones journaliers

    A qui sont destinés les macarons multizones ?

    Le macaron multizones journalier "Tout public" autorise le stationnement journalier sur les places délimitées à cet usage, dans les zones à macarons du canton de Genève, sans conditions particulières. Le macaron "Plus" permet aux professionnels agrées de stationner leur véhicule sérigraphié sur toutes les places bleues ET blanches des zones à macarons.

    Avec un macaron multizones, est-il possible de déplacer le véhicule ?

    Si le véhicule reste dans une zone admise durant le temps de validité, le déplacement est possible.

    Dans quelles zones ou communes est-il permis d'utiliser les macarons multizones ?

    Dans toutes les zones à macarons des communes qui ont mis en place ce système (à l'exception de la Vieille-Ville). Voir la carte des zones à macarons.

    Quel est le tarif d'un macaron multizones ?

    CHF 10.- pour la demi-journée et CHF 20.- pour la journée entière.


    Macarons multizones journaliers "Plus" (professionnels)

    Dans quelles zones puis-je utiliser le macaron PLUS ?

    Dans les zones bleues, les zones macarons ainsi qu'aux endroits où la durée de stationnement est contrôlée par un parcomètre ou un horodateur.

    En tant qu'entrepreneur, puis-je mettre un macaron PLUS sur mon véhicule privé ?

    Non, car le macaron PLUS est prévu uniquement pour les véhicules utilitaires sérigraphiés.

    Quelles sont les conditions d'achat des macarons multizones "Plus" ?

    Les macarons multizones "Plus" sont réservées aux entreprises disposants de véhicules sérigraphiés, comme des camionnettes-outils, des véhicules approvisionnant les chantiers ainsi que des véhicules d’intervention d’urgence.

     


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