www.multipark.ch est une application web développée par la Fondation des Parkings. Elle permet un achat et une activation des droits de stationnement de type "macaron journalier", en tout temps et à distance. Plus besoin d’apposer un macaron physique derrière le pare-brise ! Le contrôle du droit de stationnement se fait à partir de la plaque d’immatriculation du véhicule.

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Tarifs et durée de validité

  • Demi-journée CHF 10.–
  • Journée CHF 20.–

Durée de validité

 

Le Macaron journalier multizones TOUT PUBLIC

Le Macaron TOUT PUBLIC permet de stationner sur l'intégralité des places bleues du canton de Genève, sans condition particulière.

Attention, le macaron multizones n'est pas valable en Vieille-Ville (zones B/BB).

Il peut être utilisé sur toutes les places signalées par un panneau similaire à l’illustration suivante :
Panneaux Tout Public

 

Pas besoin de téléchargement, rendez-vous directement sur www.multipark.ch

  1. Créez votre compte* : Entrez un email et un mot de passe puis saisissez votre plaque d'immatriculation.
  2. Sélectionnez le Macaron TOUT PUBLIC.
  3. Choisissez la durée.
  4. Payez votre macaron, qui s'active automatiquement.

*Une fois votre compte créé sur la base de la plaque d’immatriculation de votre véhicule, vous pouvez acheter un macaron virtuel chaque fois que vous en avez besoin.

Le Macaron journalier multizones PLUS

Vous êtes une entreprise disposant de véhicules sérigraphiés, comme des camionnettes-outils, des véhicules approvisionnant les chantiers, ainsi que des véhicules d’intervention d’urgence ? Le Macaron PLUS vous permet, vous ou vos collaborateurs, de stationner sur l'intégralité des places bleues du canton ainsi que sur les places blanches payantes, dans le cadre de votre activité professionnelle.

Le Macaron PLUS est valable sur l'intégralité des places bleues du canton de Genève ainsi que sur les places blanches payantes. 

Attention : le macaron multizones n'est pas valable en Vieille-Ville (zones B/BB).

Panneaux Macaron PLUS

 

www.multipark.ch : des fonctionnalités spécifiques pour les entreprises


Les entreprises agréées ont accès à des services supplémentaires, en particulier :

  • Acheter des macarons à l’avance.
  • Créer des sous-comptes pour les employés qui pourront activer les macarons, en fonction du besoin de stationnement.
  • Enregistrer plusieurs véhicules.


Inscrivez-vous sur www.multipark.ch, créez votre compte et faites une demande d’extension vers un compte Entreprise.

Si votre entreprise est éligible* :

  • Accédez à l’espace d’administration pour paramétrer et gérer votre compte.
  • Achetez les macarons à l’avance.
  • Activez les macarons en fonction de vos besoins.

*L'entreprise qui s'inscrit doit fournir un extrait de l'inscription au Registre du Commerce et s'engager à utiliser le macaron multizones Plus uniquement dans les cas suivants : utilisation de camionnette-outils, intervention d'urgence, approvisionnement des chantiers. Une seule demande par entreprise peut être faite.

Carte des zones à macarons

Questions fréquentes

  • Qui puis-je appeler pour m’aider dans mes démarches ?

    Notre service d’accueil est joignable de 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi, au 022 827 44 90, et peut éventuellement intervenir à distance sauf pour les questions comptables.

  • Comment les agents de stationnement vont-ils reconnaître mon droit de stationnement si celui-ci n’est plus sous une forme visuelle ?

    Les agents sont munis de matériel capable de reconnaître par scan de la plaque d'immatriculation un véhicule avec ou sans droit de stationnement.

  • Comment puis-je accéder à l'application www.multipark.ch ?

    Pas besoin de téléchargement. Rendez-vous directement sur www.multipark.ch

  • Combien de temps cela prend-t-il pour s’inscrire ?

    L'inscription est rapide et ne prend que quelques instants. Pour les comptes professionnels, pensez à vous munir à l’avance de votre numéro d’identification de l’entreprise (IDE Suisse), ou d'un extrait du registre du commerce.

  • Quels sont les moyens de paiements acceptés par www.multipark.ch ?

    Le règlement des macarons peut être fait par Visa, Master Card, Carte Postfinance, E-Finance ou Twint.

  • Est-ce que je dois à chaque fois saisir mes coordonnées bancaires ?

    Vous avez la possibilité d’enregistrer votre mode de paiement et éviter ainsi de recommencer la saisie à chaque achat.

  • Je saisis des données privées, telles que mon email et mes coordonnées bancaires. Y a-t-il des risques ?

    La Fondation des Parkings garantit une protection optimale de vos données personnelles.

  • Combien de temps faut-il pour que le paiement de mon macaron soit enregistré ?

    Le paiement est immédiatement enregistré.

  • Puis-je activer mon macaron à l’avance ?

    L'activation à l'avance est possible dans certains cas : veille (après 19h00) pour le lendemain ou matin pour l'après-midi.

  • Est-il possible de cumuler deux macarons demi-journée si je ne peux pas bouger mon véhicule dans la journée ?

    Oui, il est possible d'activer un deuxième macaron demi-journée si le véhicule doit rester sur la même place (en remplacement d'un macaron journée).

  • Est-il possible de cumuler un macaron demi-journée avec un droit de stationnement d'un autre type (disque de stationnement en zone bleue, paiement par horodateur ou par téléphone en zone blanche payante) ?

    Oui, le cumul est possible, pour autant que les règles relatives à chaque droit de stationnement soient respectées, en particulier les horaires de début et de fin du droit de stationnement. Attention cependant : il est interdit d'activer deux droits de stationnement d'un type différent en même temps. Le deuxième droit être activé immédiatement à la suite du premier.

  • Est-il possible de cumuler un macaron demi-journée avec un droit de stationnement d'un autre type (disque de stationnement en zone bleue, paiement par horodateur ou par téléphone en zone blanche payante) ?

    Oui, le cumul est possible, pour autant que les règles relatives à chaque droit de stationnement soient respectées, en particulier les horaires de début et de fin du droit de stationnement. Attention cependant : il est interdit d'activer deux droits de stationnement d'un type différent en même temps. Le deuxième droit être activé immédiatement à la suite du premier.

  • Je suis un particulier et j’ai plusieurs voitures. Comment faire ?

    Vous pouvez saisir plusieurs numéros d’immatriculation dans l'application et choisir le numéro du véhicule utilisé.

  • Puis-je acheter un droit de stationnement pour un membre de ma famille à distance ?

    Oui sans aucun problème, il suffit de rajouter la plaque d’immatriculation sur votre compte si elle n’existe pas encore et de faire l’achat avec votre carte bancaire.

  • J’ai besoin de justifier mon achat avec une facture papier, où puis-je la trouver ?

    Après chaque achat, vous recevez par mail votre facture que vous pouvez imprimer ou classer directement.

  • Quelles sont les fonctionnalités spécifiques aux entreprises ?

    Vous pouvez acheter des macarons à l’avance, créer des sous-comptes pour chacun de vos collaborateurs, limiter les utilisations et enregistrer plusieurs véhicules.

  • J’ai un compte Entreprise, est-ce que je peux acheter un macaron "tout public" pour mon véhicule privé ?

    Il est possible d’acheter des macarons journaliers "tout public" avec un compte Entreprise comme avec un compte de base.

  • Je suis entrepreneur et je dois me rendre sur un chantier, comment puis-je reconnaître les macarons utilisés pour cette intervention ?

    Vous avez la possibilité d’ajouter un commentaire lors de l’activation, par exemple en précisant le chantier concerné ou le nom de votre client.

  • J'ai un compte Entreprise et j'achète plusieurs macarons à l'avance, combien de temps puis-je les garder avant de les utiliser ?

    La durée de validité des droits de stationnement est de trois ans à partir de l'achat.

  • Puis-je rapporter mes macarons papiers pour un remboursement ?

    Non, mais vous pouvez encore les utiliser jusqu’à la date de fin indiquée sur les macarons papier.

  • J'ai des macarons multizones papier en stock. Puis-je encore les utiliser ?

    Vous pouvez utiliser les macarons papier jusqu'à la date de fin de validité qui y figure.

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